Questions fréquentes


rose-blancheSe lancer dans la démarche rose-blanche

Quelle est la différence entre Une Rose Blanche et un site de livres photos classique ?

Une Rose Blanche a été pensé pour répondre aux besoins spécifique des personnes en deuil :

  • Un membre de notre équipe vous guide tout au long de la réalisation du livre.
  • Les participants partagent leurs photos mais aussi des textes : témoignages, citations…
  • Notre équipe met en page manuellement votre livre.

Comment créer une page d'hommage ?

Pour créer une page, rendez-vous sur www.uneroseblanche.fr/commencer et laissez-vous guider. Un seul pré-requis pour créer une page : avoir accès à sa messagerie électronique.

Combien ça coûte ?

Le livre Une Rose Blanche est proposé à un tarif de 160€ TTC (hors frais de livraison) dans la limite de 65 pages. Cela comprend :

  • Un accompagnement individuel du créateur du livre
  • Un accompagnement des contributeurs dans la rédaction de leurs messages.
  • La mise en page du livre par un graphiste
  • L’impression du livre en 1 exemplaire, dans la limite de 65 pages (1€/page supplémentaire)

Les exemplaires supplémentaires sont proposés au prix de 50€ TTC. 

 

En options : 

  • Vous pouvez bénéficier de la relecture des fautes d’orthographe pour 30€ supplémentaires.
  • Un coffret de protection “Souvenirs” est proposé au prix de 12€ pour offrir et garder votre livre précieusement.

Note : le service de recueil de témoignages est en accès gratuit. Le paiement ne s’effectue qu’à la commande du livre.

Qui peut initier la collecte de témoignages pour faire un livre ?

Toute personne qui connaissait le défunt peut initier la démarche Une Rose Blanche. Néanmoins, celle-ci ne peut se faire sans le consentement de la famille. Rassembler, se souvenir et partager des témoignages peut aider dans le vécu du deuil. La participation des endeuillés les plus proches a donc tout son sens.

En tant qu’ami, vous pouvez aussi commencer le livre et gérer la page. Dans ce cas, pensez à tenir la famille informée de votre démarche.

A quel moment commencer à faire un livre Une Rose Blanche ?

Le vécu du deuil est propre à chacun. Certaines personnes sont prêtes à initier un livre Une Rose Blanche quelques jours après les funérailles, d’autres plusieurs mois plus tard.

Il est aussi possible de lancer cela plus tard, à une date anniversaire ou à l’occasion de la Toussaint par exemple

Combien de temps dure la collecte de témoignages pour le livre ?

Entre le moment où la page est diffusée et la commande du livre, il faut souvent compter entre 3 semaines et 3 mois, pour laisser le temps à tous les contributeurs de déposer un témoignage et de rechercher d’anciennes photos.

Pour faciliter les échanges avec les participants, nous vous recommandons d’annoncer dès le début de la démarche une date butoir de participation, une date à laquelle vous souhaitez que le livre soit imprimé.

Est-il nécessaire d'installer un logiciel sur mon ordinateur pour utiliser Une Rose Blanche ?

Non, Une Rose Blanche se charge pour vous de la mise en page.

Vous rassemblez les témoignages sur l’espace temporaire en ligne. 
Notre équipe de graphistes se charge pour vous de les disposer dans le livre de manière élégante.

Vous pouvez apporter vos éventuelles modifications en ligne, dans un deuxième temps, sans installation préalable de logiciel.

rose-blancheInviter les participants rose-blanche

Qui inviter à partager des témoignages ?

Pensez à ceux qui ont bien connu le défunt : parents, conjoint, enfants, petits-enfants, amis… mais aussi à ceux qui étaient plus éloignés et ont partagé quelque chose avec lui : collègues, voisins, clients, élèves…

Pensez à ceux qui se sont déplacés lors de la cérémonie d’obsèques… mais aussi à ceux qui ont regretté de ne pas pouvoir être présents.

Si vous pensez à une personne dont vous aimeriez qu’elle laisse un témoignage mais que vous ne connaissez pas son email, n’hésitez pas demander à votre entourage de leur relayer l’information, par mail, SMS, téléphone ou même en leur rendant visite. Cela peut être parfois un moyen de renouer le contact

Comment inviter les participants ?

Une fois la page créée, vous recevez par email un lien à partager aux contributeurs du livre et êtes guidés pour leur expliquer simplement la démarche.

Peut-on faire participer des personnes qui n'ont pas internet ?

Si des personnes n’ayant pas internet souhaitent participer, elles peuvent donner leur mot au créateur de la page qui pourra les saisir en leur nom sur la page de recueil des témoignages.

Si elles souhaitent nous faire parvenir des photos papier par courrier postal, elles peuvent le faire à leurs frais. Elles devront ensuite payer 1€ par photo adressée : notre équipe se chargera de numériser la photo, la retoucher et la ré-expédiera avec le livre finalisé.

rose-blancheParticiper à un livre, déposer un témoignage rose-blanche

Comment retrouver l'espace d'un proche disparu ?

Les espaces Une Rose Blanche sont des personnels et ne peuvent être retrouvés depuis notre site.

Pour participer à l’hommage à votre proche, retrouvez le message que le créateur de la page vous a adressé. Il vous suffira de cliquer sur le lien qui y figure.

Qu'entend-on par 'témoignage' ?

Une Rose Blanche souhaite célébrer la vie de ceux qui nous ont quitté et en garder le meilleur. Les instants joyeux partagés avec le défunt sont probablement variés.

Que l’expérience ait été partagée en groupe ou uniquement avec le défunt, qu’elle soit connue de tous ou inédite, les contributeurs sont invités à penser aux moments marquants vécus avec le défunt.

Ils peuvent :
– Déposer une photo assortie d’une légende,
– Rédiger un mot, partager une anecdote ou un souvenir.

Au moment où vous les invitez, les contributeurs sont guidés dans la rédaction de leur message (aide en ligne et téléphonique)

Qui a accès aux témoignages sur le défunt ?

Seules les personnes invitées à contribuer à la page d’hommage peuvent consulter les témoignages et souvenirs qui ont été publiés.

Les messages qui ont été « envoyés à la famille » ne sont lisibles que par la personne qui a créé la page. Elle seule peut lire l’ensemble des témoignages et décider de les afficher ou non auprès des autres contributeurs.

Comment gérer l'affichage des témoignages sur la page ? dans le livre ?

Grâce au lien reçu par email en créant la page, vous pouvez à tout moment décider :

  • De modifier la photo et le mot de présentation du défunt
  • D’afficher ou de masquer des messages envoyés par les contributeurs
  • De mettre hors ligne la page (mettre fin au recueil de témoignages)

rose-blancheFinaliser et commander le livre rose-blanche

Comment se fait le passage de la page d'hommage au livre ?

Lorsque tous les contributeurs ont participé, vous pouvez commander le livre depuis l’espace de gestion de la page.

La mise en forme proposée par défaut est la suivante : un témoignage par page du livre, classés dans un ordre chronologique de la vie du défunt.

Vous pouvez en voir un exemple ici.

Comment s'effectue la mise en page ?

La mise en page de votre livre ne peut commencer qu’à partir d’un minimum de 6 témoignages déposés sur l’espace en ligne.
Vous n’avez qu’à ajouter vos témoignages ou photos accompagnées d’une légende… Notre équipe de graphiste se charge de la mise en page.

Pour organiser les photos dans un ordre chronologique de la vie de votre proche, une date approximative est demandée aux participants avec chaque témoignage.

Avant de lancer l’impression, vous avez la main pour changer l’ordre des témoignages, ajouter ou supprimer des photos, afin de personnaliser

Quels sont les délais d'expédition ?

A partir du moment où le créateur du livre valide la mise en page, il faut compter en moyenne 8 jours pour en recevoir sa version imprimée (3-4 jours de confection, 3-5 jours d’expédition)

Qui peut commander le livre ?

Seul le créateur de la page a accès à la commande du livre.

Il lui est possible de demander aux autres participants s’ils souhaitent avoir un exemplaire (Chaque exemplaire supplémentaire est proposé au prix de 50€ TTC).

Y a-t-il un nombre maximum de témoignages à recueillir pour commander le livre ?

Le nombre maximum de pages pour un livre est de 140. 

  • De 16 à 65 pages, le tarif est de 160€.
  • Au-delà de 65 pages, il faut compter 1€/page supplémentaire.

Si le nombre des messages reçus est très grand et nécessite d’aller au delà de 140 pages, un format spécifique vous sera proposé :

  • Répartition des témoignages dans plusieurs tomes (2 x 160€)
  • Impression du livre au format 21 x 27 cm pour insérer davantage de témoignages sur une page (192€ pour 65 pages)

Peut-on imprimer un livre sans avoir fait la collecte via Une Rose Blanche ?

Non, seuls les livres conçus par le biais de la plateforme Une Rose Blanche peuvent être imprimés.

rose-blancheMieux connaitre Une Rose Blanche rose-blanche

Qui se cache derrière Une Rose Blanche ?

Toutes les informations sur notre histoire et notre équipe sont disponibles sur notre site à la page « A propos« .